Вопросы и ответы

  • Кто может участвовать в акции?

    В Акции могут принимать участие дееспособные граждане Российской Федерации, достигшее возраста 18 лет, имеющее кредитную карту ОТП Банка международной платежной системы Mastercard, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, и отвечающее следующим условиям:

    • По Карте установлен кредитный лимит более 1 000 (одна тысяча) рублей РФ;
    • Срок действия Карты истекает не ранее чем 01 февраля 2019 г.;
    • Карта активирована и не заблокирована;
    • Банком не предъявлено требование о полном досрочном исполнении обязательств по Договору Карты;
    • Клиент в рамках любого кредитного договора, заключенного с Банком, не имеет просроченной задолженности;
    • У Банка есть номер мобильного телефона Клиента и действующее согласие Клиента на обработку его персональных данных в целях продвижения/рекламы продуктов/услуг Банка с помощью средств связи.

    *К участию в Акции не допускаются сотрудники и представители Организатора Акции, аффилированные с ними лица, члены семей таких сотрудников и представителей, а также сотрудники Банка.

  • В какой период проходит акция?

    Акция проводится с 01 декабря 2018 года по 28 февраля 2019 года включительно. Срок вручения призов – до 28 февраля 2019 года включительно.

  • Что нужно сделать, чтобы принять участие в Акции?
    1. Зарегистрируйтесь на сайте Акции
    2. Используйте кредитную карту ОТП Банка как можно чаще, делая покупки на сумму более 500 рублей. За каждую такую покупку вам будет начислен один призовой балл – «Золотая рыбка» за каждые 500 руб в чеке.
    3. Заходите на сайт Акции и распределяйте Золотые рыбки» между тремя категориями призов.
    4. Ожидайте розыгрышей и получайте призы!
  • Как мне получить призовые баллы – «Золотые рыбки»?

    Зарегистрируйтесь на сайте Акции и просто оплачивайте ваши ежедневные покупки кредитной картой ОТП Банка в период с 01 декабря 2018 года по 31 января 2019 года.

    За каждую покупку на сумму более 500 рублей вы получите одну «Золотую рыбку» за 500 рублей в чеке

  • Есть ли ограничения по количеству «Золотых рыбок», которые я могу получить и использовать в рамках Акции?

    Ограничений нет. Вы можете использовать любое количество «Золотых рыбок», полученных согласно условиям Акции.

  • Нужно ли мне регистрировать чеки или как-то иначе документировать свои покупки по кредитной карте?

    Документировать покупки не нужно. Регистрация ваших транзакций происходит автоматически 1 раз в день в 10.00 утра по Московскому времени.

    Срок отображения совершенных транзакций на сайте до 3 (трех) рабочих дней. Просто заходите в Личный кабинет и распоряжайтесь своими «Золотыми рыбками».

  • Я совершил покупку по кредитной карте ОТП Банка на сумму более 500 рублей, но «Золотых рыбок» в моем Личном кабинете не появилось.

    Просто дождитесь ближайшей верификации ваших транзакций (10.00 утра по Московскому времени), все «Золотые рыбки», накопленные вами за день (начиная с предыдущего момента верификации), регистрируются системой и появляются в вашем Личном кабинете. Это связано с тем, что автоматическая обработка транзакций по кредитным картам имеет свои особенности, во многом обусловленные вопросами безопасности ваших личных данных.

  • Как мне распорядиться моими баллами – «Золотыми рыбками» – с максимальной выгодой?

    Распределите их между тремя категориями призов, как вам нравится. Чем больше ваших «рыбок» в категории – тем больше шансов выиграть.

    Чтобы увеличить свои шансы на получение приза мечты, распределяйте «Золотых рыбок» не единовременно, а в течение всего периода действия акции. Это увеличивает шансы выигрыша за счет особенностей формулы, по которой определяются победители.

  • В какие сроки будут вручены призы?

    Вручение призов производится до 28 февраля 2019 года включительно.

  • Когда проводятся розыгрыши призов?

    Розыгрыши второй и третьей категории призов проводятся каждую субботу. Отображение информации о победителях происходит в ближайший понедельник.

    Розыгрыш главного приза проводится однократно, 11 февраля.

  • Когда объявляются результаты розыгрышей?

    Результаты розыгрышей объявляются в следующий понедельник после розыгрыша в 12 часов утра по московскому времени.

  • Как я узнаю, что выиграл приз?

    Просто загляните в ваш Личный кабинет. Все уведомления о выигрышах появляются там до 12 часов утра по московскому времени на следующий день после розыгрыша. Полный список победителей публикуется на сайте.

  • Где и как вручаются призы?

    Материальные призы и бумажные сертификаты доставляются к вам на дом курьером в удобное для вас время. Электронные сертификаты будут отправлены по E-mail, который вы указываете при регистрации в Акции.

  • Могу ли я получить сразу несколько призов в рамках Акции?

    Можете! Система определения победителей не исключает состоявшихся призеров из дальнейших розыгрышей других категорий призов.

  • Нужно ли сохранять оригиналы кассовых чеков?

    Не нужно. Электронные системы ОТП Банка регистрируют ваши транзакции автоматически.

  • У меня остались вопросы об Акции. Куда обращаться?

    Ответы на ваши вопросы можно получить, просто заполнив форму обратной связи.

  • Мини-игра «Невод удачи»

    Игра дает возможность выиграть дополнительные рыбки, золотые или коллекционные

    • Чтобы сыграть в игру, нажмите Забросить невод
    • Игра доступна каждые 24 часа

    В игре можно получить:

    • Одну из коллекционных рыбок
    • Золотые рыбки от 1 до 10 шт.

Поделиться страницей с друзьями: