Вопросы и ответы

Кто может участвовать в акции?

В Акции могут принимать участие дееспособные граждане Российской Федерации, достигшее возраста 18 лет, имеющее кредитную карту ОТП Банка международной платежной системы Mastercard, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, и отвечающее следующим условиям:

По Карте установлен кредитный лимит более 1 000 (одна тысяча) рублей РФ;
Срок действия Карты истекает не ранее чем 01 февраля 2019 г.;
Карта активирована и не заблокирована;
Банком не предъявлено требование о полном досрочном исполнении обязательств по Договору Карты;
Клиент в рамках любого кредитного договора, заключенного с Банком, не имеет просроченной задолженности;
У Банка есть номер мобильного телефона Клиента и действующее согласие Клиента на обработку его персональных данных в целях продвижения/рекламы продуктов/услуг Банка с помощью средств связи.

*К участию в Акции не допускаются сотрудники и представители Организатора Акции, аффилированные с ними лица, члены семей таких сотрудников и представителей, а также сотрудники Банка.

В какой период проходит акция?

Акция проводится с 01 декабря 2018 года по 28 февраля 2019 года включительно. Срок вручения призов – до 28 февраля 2019 года включительно.
Что нужно сделать, чтобы принять участие в Акции?
1. Зарегистрируйтесь на сайте Акции
2. Используйте кредитную карту ОТП Банка как можно чаще, делая покупки на сумму более 500 рублей. За каждую такую покупку вам будет начислен один призовой балл – «Золотая рыбка» за каждые 500 руб в чеке.
3. Заходите на сайт Акции и распределяйте Золотые рыбки» между тремя категориями призов.
4. Ожидайте розыгрышей и получайте призы!
Как мне получить призовые баллы – «Золотые рыбки»?

Зарегистрируйтесь на сайте Акции и просто оплачивайте ваши ежедневные покупки кредитной картой ОТП Банка в период с 01 декабря 2018 года по 31 января 2019 года.

За каждую покупку на сумму более 500 рублей вы получите одну «Золотую рыбку» за 500 рублей в чеке
Есть ли ограничения по количеству «Золотых рыбок», которые я могу получить и использовать в рамках Акции?

Ограничений нет. Вы можете использовать любое количество «Золотых рыбок», полученных согласно условиям Акции.
Нужно ли мне регистрировать чеки или как-то иначе документировать свои покупки по кредитной карте?

Документировать покупки не нужно. Регистрация ваших транзакций происходит автоматически 1 раз в день в 10.00 утра по Московскому времени.

Срок отображения совершенных транзакций на сайте до 3 (трех) рабочих дней. Просто заходите в Личный кабинет и распоряжайтесь своими «Золотыми рыбками».
Я совершил покупку по кредитной карте ОТП Банка на сумму более 500 рублей, но «Золотых рыбок» в моем Личном кабинете не появилось.

Просто дождитесь ближайшей верификации ваших транзакций (10.00 утра по Московскому времени), все «Золотые рыбки», накопленные вами за день (начиная с предыдущего момента верификации), регистрируются системой и появляются в вашем Личном кабинете. Это связано с тем, что автоматическая обработка транзакций по кредитным картам имеет свои особенности, во многом обусловленные вопросами безопасности ваших личных данных.
Как мне распорядиться моими баллами – «Золотыми рыбками» – с максимальной выгодой?

Распределите их между тремя категориями призов, как вам нравится. Чем больше ваших «рыбок» в категории – тем больше шансов выиграть.

Чтобы увеличить свои шансы на получение приза мечты, распределяйте «Золотых рыбок» не единовременно, а в течение всего периода действия акции. Это увеличивает шансы выигрыша за счет особенностей формулы, по которой определяются победители.
В какие сроки будут вручены призы?

Вручение призов производится до 28 февраля 2019 года включительно.
Когда проводятся розыгрыши призов?

Розыгрыши второй и третьей категории призов проводятся каждую субботу. Отображение информации о победителях происходит в ближайший понедельник.

Розыгрыш главного приза проводится однократно, 11 февраля.
Когда объявляются результаты розыгрышей?

Результаты розыгрышей объявляются в следующий понедельник после розыгрыша в 12 часов утра по московскому времени.
Как я узнаю, что выиграл приз?

Просто загляните в ваш Личный кабинет. Все уведомления о выигрышах появляются там до 12 часов утра по московскому времени на следующий день после розыгрыша. Полный список победителей публикуется на сайте.
Где и как вручаются призы?

Материальные призы и бумажные сертификаты доставляются к вам на дом курьером в удобное для вас время. Электронные сертификаты будут отправлены по E-mail, который вы указываете при регистрации в Акции.
Могу ли я получить сразу несколько призов в рамках Акции?

Можете! Система определения победителей не исключает состоявшихся призеров из дальнейших розыгрышей других категорий призов.
Нужно ли сохранять оригиналы кассовых чеков?

Не нужно. Электронные системы ОТП Банка регистрируют ваши транзакции автоматически.
У меня остались вопросы об Акции. Куда обращаться?

Ответы на ваши вопросы можно получить, просто заполнив форму обратной связи.
Мини-игра «Невод удачи»

Игра дает возможность выиграть дополнительные рыбки, золотые или коллекционные

• Чтобы сыграть в игру, нажмите Забросить невод
• Игра доступна каждые 24 часа

В игре можно получить:

• Одну из коллекционных рыбок
• Золотые рыбки от 1 до 10 шт.